Land management

Необходимо создать условия для эффективной работы при оказании гос и муниципальных услуг в сферах градостроительства и землепользования

2. Проблемы управления городами, которые подтолкнули нас на создание таких условий:

• низкая производительность труда
• большие сроки оказания муниципальных и государственных и услуг населению
• ошибки вследствие человеческого фактора
• руководители имеют сложности в проведении организационно контрольных мероприятий

Система строится на трех базовых «китах»:

1. Данные о территории города
2. Автоматизированное программное обеспечение - ПО обеспечивает хранение, накопление и предоставление пользователям необходимых для выполнения муниципальных услуг и функций данных. Средствами ПО автоматизируются процессы подготовки документации, операции информационного взаимодействия, а также формирование отчетов различной сложности
3. Регламенты исполнения регулярных процедур - это подробное описание процедуры исполнения функции или услуги.

• сотрудники имеют регламенты, которые помогают выполнять работу качественно и в срок
• формализуемые документы готовятся Системой автоматически
• сведения, используемые в работе, – данные о заявителе, топографические материалы, градостроительные условия и ограничения и т.д. – вводятся в систему единожды. При этом исключается многократное введение одной и той же информации в заготовленные шаблоны
• исключены ошибки, связанные с противоречивостью данных
• взаимодействие между специалистами (согласования, передача исполнения) происходят внутри Системы и средствами Системы. Перемещение папок с бумагами по коридорам (и затраты времени специалистов на это) прекращено

И перечислить, тех у кого это работает, можно с конкретными показателями, которые возросли. Принимали 3000 людей в год, стали принимать 9000, как МУГИСО